Delikia prevé cerrar este año con más de 52 millones de euros de facturación

El primer operador de vending de capital privado a nivel nacional prevé superar este año los 52 millones de euros de facturación. Una cifra que se incrementa en más de un 15% con respecto al año pasado y que evidencia la positiva evolución y buena marcha que está experimentando la empresa durante los dos últimos años. En palabras de Manuel Quelle, socio y Director Comercial de Delikia, “2023 se ha convertido en el año de consolidación de la empresa y donde hemos superado con creces los resultados prepandemia. A lo largo de 2023, hemos acometido algunas de las instalaciones más importantes de los últimos años, consolidando nuestra posición en el mercado y reforzando nuestra presencia en empresas del IBEX. BBVA, Acerinox, Inditex, Mapfre, Grupo Meliá, Amadeus, Grupo Planeta, Generali, Amazon, Lidl y DHL son algunas de las empresas punteras e innovadoras de nuestro país que han decidido apostar por nuestra compañía para ofrecer en sus instalaciones nuestros productos”.

Nueva delegación y cambios en la dirección

A las delegaciones recién inauguradas en 2022 -Tenerife, Illescas, Tarragona y Puertollano (Ciudad Real)- se suma la de Elda (Alicante) en este 2023, lo que supone un total de 27 centros de operaciones con los que dar cobertura a más de 1.450 clientes repartidos por todo el territorio nacional con el objetivo de ofrecer un trato más cercano, inmediato y operativo en aquellas zonas en las que estamos presentes.

En el ámbito corporativo cabe destacar el nombramiento de John Lawrie como nuevo Director General de Delikia, sustituyendo en el cargo a José Gainzarain, al frente de este puesto durante los casi últimos cuatro años. Lawrie, con amplia experiencia profesional, ha ocupado diferentes puestos de dirección general, operaciones y finanzas en empresas del sector de alimentación de ámbito nacional e internacional.

Delikia a la cabeza de la innovación

“Este año nos hemos centrado en la relación con el cliente final, desarrollando una plataforma omnicanal que nos va a permitir dar un mejor servicio de atención al cliente”, apunta José Manuel Pallares, Socio y Director de Innovación de Delikia. La innovación es una constante en la hoja de ruta de la compañía y así se pone de manifiesto con las últimas tecnologías desarrolladas y aplicadas en las máquinas de vending repartidas por todo el territorio nacional. Una de esas últimas innovaciones es el sistema que garantiza el pago unificado en las máquinas de vending, y facilita y mejora la experiencia del usuario. Con este sistema el cliente puede efectuar el pago a través de diferentes modalidades (tarjeta, todo tipo de cheques restaurante el propio APP de Delikia y tag contactless) lo que facilita la transacción. En lo que va de año cerca de 7 millones de operaciones se han realizado con este nuevo sistema.

Delikia

Con más de 30 años de vida, Delikia dispone de dos obradores propios, situados en Vigo y en Madrid. Cuenta con certificados de calidad, seguridad alimentaria y medioambiente, y seguridad y salud en el trabajo, como la ISO 22000, además de la 9001, la 14001 y la 45001.